建子之月，岁末年头，12月28日，B体育合肥公司竣事了岭湖墅集中入伙事情，至此，横跨23天，历时11天，总量1000多套高层住宅（含商铺）、近400套别墅住宅的合肥公司第一批集中入伙事情圆满收官
。

2013年12月，充满了欠亨俗与挑战
。这一月，是对B体育合肥公司的磨练，更是对公司同事的磨练
。在履历了主要与忙碌的资源整合、全员加入和通力协作后，B体育原山、岭湖墅两个项目终于迎来她们的新主人
。在温暖的冬日阳光里，B体育员工将与岁末归家的业主们配合迎接充满幸福与优美的2014新春
。
群策群力，全力以赴
为了包管入伙顺遂举行，自6月最先，客户关系部起劲开展入伙准备事情，营销部、项目部、设计部、物业公司等部分倾力配合、起劲加入，各项事情有序推进
。公司先后召开数十次入伙协调会，实时跟进项目进度、报建进度，建设分户验收小组，对入伙楼栋举行详尽磨练并严酷催促整改
？突Ч叵挡科鹁⒂肫渌糠窒嗤，填写“两书”、印刷《入住通知书》、核对业主信息、制订入伙办理流程
。为了提供应业主更好的效劳，公司向导数次对入伙策划计划举行修改，严酷把控入伙办理流程中的每一个细节；为了包管保修期内衡宇维修事情的顺遂开展，客户关系部依据集团制度，连系合肥公司的项目现实，制订了“售后维修流程”
。别的，为了能准确地为业主答疑解惑，客户关系部在相关部分的配合下，编写《入伙百问百答》，并在入伙前组织多次培训
。

严阵以待，全真演练
为使公司员工提前熟悉入伙流程，并对流程举行优化、刷新，公司向导凭证入伙时间，在11月29日、12月2日、5日、16日、25日划分于客户关系部、原山商业及两个项目售楼部安排了5次全真入伙演练，签到组、接待组及手续办理各小组一应俱全，完全遵照交房现场流程安排举行演习和排演
。每次入伙演练竣事后，向导召集所有加入演练的同事举行入伙演练总结聚会，会上列位同事踊跃讲话，知无不言，一直优化入伙流程，以包管入伙流程的顺畅和入伙现场效劳的高效
。公司员工更是以自身精神和公司文化再一次向业主兑现“诚信卓越，精品永恒”的允许
。

尊崇入住，幸；丶
入伙现场，“庆祝业主尊崇入住”的重大拱形门和“接待业主回家”的展板喷绘在带给业主温馨的同时让业主陶醉流连
。集中入伙时代，公司更是为所有业主准备了细腻的入伙礼物，将B体育对业主的关爱转达到每小我私家的手上、心头，将回家的温馨永世珍藏
。入伙现场将形象岗设置在验房入口两侧，每当业主迈进回家的大门时，安管职员的一个敬礼，接待职员伴着一句“接待回家”的深深的鞠躬使温温暖祝福一清二楚
。

为了彰显别墅业主的尊崇身份，简化操作环节，提高效劳效率，公司举行了知心、人性化的安排
。本次入伙接纳提前预约、分时间段办理的形式，为业主提供“一站式效劳”，置业照料全程代为业主理理入住手续，业主可在期待区享受事情职员的“上门效劳”
。物业管家、项目工程师、物业验楼员组成的“陪验小组”陪同业主验房，ipad现场纪录维修意见，关于细小的衡宇瑕疵，公司备有快修队，实时快速地为业主提供快速维修效劳
。

高层业主多为首次置业，针对业主们较年轻、执法意识强烈、首次收房无履历、情绪易激动的特点，我们在前期准备阶段，增强了咨询力度，约请公司生长治理部、设计治理部、项目部司理及主干职员组成专家组，为业主提出的疑难问题举行答疑解惑，还特殊设立了自力的VIP室和咨询区，为现场疑难问题的解决提供相对自力的咨询相同空间
。

入伙办理现场秩序一片井然，入伙流程展板清晰地展示了入住手续办理的各环节及顺序，签到区、审核区、地产收费区等各环节衔接适当、分工明确
。流程员们引领事情职员熟练地为期待区的业主们办理各项入住手续，业主们或享受我们在VIP室为其提供的冷餐，或畅想着入住新家后的新生涯，整个入伙现场气氛活跃，笑声一直，其喜洋洋
。收楼环节，我们针对别墅业主自出机杼地安排了燃放鞭炮和入户揭彩的内容，再一次让业主们感受到收房的喜庆
。
群策群力，锦上添花
人心齐，泰山移
。为实时总结履历，解决问题，天天入伙竣事后，公司向导都组织召开入伙晚例会，汇总各部分、入伙办理职员及验房组等多方面入伙情形，交流、相同并剖析当日入伙所发明的问题，优化环节，有利地推进了入伙事情、验房问题处置惩罚的顺遂睁开和举行
。

知心折务，有口皆碑
关于B体育效劳，业主给予了高度的认可和评价，并对以后在这个小区的生涯充满了幸福的期待
。前来收房的别墅业主纷纷体现，这次交房中Ｋ剂康暮苁窍昃∪胛，一站式的知心折务是以前置业历程中从未体会到的
。业主蔡女士发自心田地表达了她的激动喜悦之情：“以前往收房都是自己跑前跑后到各个区域办理手续，而B体育是事情职员跑前跑后帮我们办手续，客户只要坐下来喝点茶水，吃点点心期待就行了，并且事情职员各个都很是热情
。另外去验房尚有专业的工程师陪同，并且知心地为我们准备了鞭炮、揭彩仪式等内容
。总之，这次交房让我很是知足!”

同心协力，开启新征程
收获的历程是主要和忙碌的，收获的心情是喜悦和幸福的
。此次集中入伙，合肥公司取得了阶段性效果，原山、岭湖墅的乐成入伙为合肥公司后续项目开创了优异的起源，打下了坚实的基础，同时，标记着公司从产品提供阶段进入到效劳提供的新阶段
。合肥公司的全体同事将会越提议劲，迎接新的挑战；厚积薄发、行胜于言，我们将以“招之即来、来之能战、战之必胜”的刻意和信心迎接下一次挑战，我们将坚持“诚信卓越 精品永恒”的品牌气概，为业主提供精品效劳，让业主享受精彩生涯
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